Nous nous réjouissons beaucoup de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données a une importance toute particulière pour le cabinet spécialisé en endocrinologie gynécologique et en médecine de la reproduction Kinderwunschzentrum Karlsruhe.

Le traitement de données à caractère personnel, par exemple du nom, des coordonnées, de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone, se fait toujours conformément au règlement général sur la protection des données et selon les règlementations de droit professionnel valides pour les cabinets médicaux ainsi que les dispositions locales de protection des données. À travers cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer de la nature, de l’ampleur et du but des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et travaillons, et nous souhaitons vous expliquer les droits qui vous reviennent.

Nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection la plus totale possible des données à caractère personnel traitées sur cette page Web. Cependant, les transmissions de données par Internet peuvent toujours présenter des brèches de sécurité, rendant impossible une protection absolue.

1. Nom et coordonnées de la personne responsable du traitement

Au sens du règlement général sur la protection des données et de la loi nationales sur la protection des données, la responsabilité incombe à la :

H.-J. Graeber
Cabinet spécialisé en endocrinologie gynécologique et en médecine de la reproduction Kinderwunschzentrum Karlsruhe
Waldstraße 2, 76133 Karlsruhe, Allemagne
Tél. : (+49) 721 – 82 46 700
E-mail : info@ivf-programm.de

2. Commissaire à la protection des données

Nous avons mandaté un commissaire à la protection des données. C’est Dr. rer. nat. Frank Tetens qui est commissaire à la protection des données de la personne responsable du traitement. Toute personne concernée peut à tout moment s’adresser directement à notre commissaire à la protection des données pour toute question ou toute suggestion concernant la protection des données. On peut le contacter sous :

E-mail : labor@kinderwunschzentrum-karlsruhe.de

3. Destinataires / catégories de destinataires

Ce n’est pas nous qui gérons le serveur Internet sur lequel se trouve notre site Internet, mais c’est l’entreprise

Host Europe GmbH
Hansestr. 111
51149 Köln
www.hosteurope.de
info@hosteurope.de

qui en est chargée. Pour des raisons techniques, il ne peut donc pas être exclu que, par exemple, des collaborateurs de cet hébergeur accèdent à ces données.

De plus, l’entreprise tac office marketing, qui conçoit et programme notre présentation Web, a elle aussi accès au serveur Internet et ainsi éventuellement aux données que vous avez sauvegardées. Pour empêcher ces entreprises d’accéder illicitement à vos données, nous avons pris des mesures appropriées afin de garantir que tout accès possible se fasse de façon légale.

Par ailleurs, nous utilisons des outils de fournisseurs tiers (par exemple Google) qui collectent et traitent également des données. C’est ce que nous détaillons ci-après :

4. Outils d’analyse, plugins et outils de fournisseurs tiers

Cookies / Google-AdWords / Google Maps / MATOMO

4.1 Utilisation de cookies

Nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés et stockés par un navigateur Internet sur votre système informatique.

De nombreux cookies contiennent ce que l’on appelle un ID de cookie. Un ID de cookie est un identifiant unique du cookie. Il est constitué d’une séquence de caractères qui permet d’associer des pages Internet et des serveurs au navigateur précis où le cookie a été sauvegardé. Ce qui permet aux pages Web et aux serveurs visités de différencier le navigateur individuel appartenant à la personne concernée des autres navigateurs qui contiennent d’autres cookies. Un ID de cookie unique permet de reconnaitre et d’identifier un navigateur précis sur Internet.

L’utilisation de cookies nous permet de mettre à disposition des utilisateurs de cette page Web des services plus conviviaux, ce qui ne serait pas possible sans placer de cookies.

Un cookie permet d’optimiser les informations et les offres sur notre page Web en faveur de l’utilisateur. Les cookies nous permettent de reconnaitre les visiteurs de notre page Web. L’objectif de cette reconnaissance est de rendre plus facile aux utilisateurs l’usage de notre page Web. L’utilisateur d’une page Web qui utilise des cookies n’a, par exemple, plus besoin d’entrer ses identifiants à chaque visite de la page Web étant donné que c’est la page Web ainsi que le cookie déposé sur le système informatique de l’utilisateur qui s’en chargent.

La personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre page Web grâce à un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi refuser durablement la mise en place de cookies. De plus, il est possible à tout moment d’effacer les cookies déjà en place à l’aide du navigateur Internet ou d’un autre programme logiciel. C’est possible pour tous les navigateurs Internet courants. Si on désactive la mise en place de cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que les fonctions de notre page Web ne puissent pas toutes être entièrement utilisables.

4.2 Utilisation et emploi de Google-AdWords

La personne responsable du traitement a intégré Google AdWords sur cette page Web. Google AdWords est un service pour la publicité en ligne et qui permet aux publicitaires de diffuser des publicités aussi bien dans les résultats du moteur de recherche de Google que dans le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet aux publicitaires de déterminer par avance des mots clés spécifiques qui permettront de n’afficher une annonce dans les résultats du moteur de recherche de Google que si l’utilisateur consulte dans le moteur de recherche un résultat de recherche correspondant à ces mots clés. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont distribuées sur des pages Web de thématique correspondantes à l’aide d’un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés déterminés auparavant.

La société qui exploite les services de Google AdWords est Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Google AdWords sert à faire la publicité de notre page Web en affichant de la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les pages Web d’entreprises tierces ainsi que dans les résultats de recherche du moteur de recherche Google et à afficher des publicités de tiers sur notre page Web.

Si une personne concernée se rend sur notre page Web par l’intermédiaire d’une annonce Google, c’est ce qu’on appelle un cookie de suivi des conversions qui est placé sur le système informatique de cette personne. Nous avons déjà exposé ci-dessus ce que sont les cookies. Un cookie de suivi des conversions expire après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée. Tant que le cookie de suivi des conversions reste valide, il permettra de comprendre si certains sous-sites, par exemple le panier d’un système de boutique en ligne, ont été ouverts sur notre page Web. Le cookie de suivi des conversions nous permet à nous et à Google de comprendre si une personne concernée qui a atteint notre site Web via une annonce AdWords a généré un chiffre d’affaires, c’est-à-dire si elle a acheté des marchandises ou si elle a abandonné un achat.

Google utilise les données et les informations collectées par l’utilisation du cookie de suivi des conversions afin d’établir des statistiques de visite pour notre page Web. À notre tour, nous nous servons des statistiques de visite afin de cerner le nombre total de visiteurs qui nous sont venus par le biais des annonces AdWords, en d’autres mots pour déterminer le succès ou non des différentes annonces AdWords, ce qui nous sert à optimiser ces annonces par la suite. Google ne transmet ni à nous ni aux autres annonceurs de Google-AdWords des informations qui permettraient d’identifier la personne concernée.

Des informations à caractère personnel sont sauvegardées par l’intermédiaire du cookie de suivi des conversions, par exemple les pages Web consultées par la personne concernée. Ainsi, à chaque visite de nos pages Web, sont transmises à Google aux États-Unis d’Amérique des données à caractère personnel dont l’adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée. Ces données à caractère personnel sont sauvegardées aux États-Unis d’Amérique par Google. Il se peut que Google transmette à des tiers les données personnelles collectées par ce procédé technique.

Comme cela a été exposé plus haut, la personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre page Web grâce à un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi refuser durablement la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait aussi que Google place un cookie de suivi des conversions sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Google AdWords peut à tout moment être supprimé par le navigateur Internet ou d’autres programmes logiciels.

De plus, la personne concernée a la possibilité de refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt par Google. Pour cela, la personne concernée doit ouvrir le lien www.google.de/settings/ads depuis chacun des navigateurs Internet qu’elle utilise et y procéder aux réglages souhaités.

Pour davantage d’informations et pour apprendre davantage sur les dispositions de protection des données en vigueur chez Google, consultez https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

4.3 Utilisation et emploi de Google Maps

La présente page utilise le service cartographique Google Maps à l’aide d’une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et conservées sur un serveur Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

Google Maps sert à présenter de façon attrayante nos offres en ligne et à trouver facilement notre cabinet. Pour davantage d’informations concernant le traitement des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

4.4 Utilisation de l’outil d’analyse MATOMO

Notre site Web utilise Matomo. Il s’agit d’un service d’analyse Internet. Matomo utilise ce qu’on appelle des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et grâce auxquels il nous est possible d’analyser l’utilisation du site Web. Pour cela, les informations d’utilisation générées par le cookie (ainsi que votre adresse IP abrégée) seront transmises à notre serveur et sauvegardées à des fins d’analyse de l’utilisation, ce qui sert à optimiser notre page Web. Votre adresse IP devient immédiatement anonyme ; de ce fait, vous restez pour nous un utilisateur anonyme. Les informations générées par le cookie et concernant votre utilisation de cette page Web ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

Si vous n’acceptez pas la sauvegarde et l’analyse de ces données provenant de votre visite, il vous est possible à tout moment de vous opposer à leur sauvegarde et à leur utilisation par un simple clic de la souris. Dans ce cas, un opt-out cookie est généré dans votre serveur et il empêche Matomo de collecter les données de votre session. Attention : Si vous effacez vos cookies, cela effacera également l’opt-out cookie et il vous faudra alors éventuellement l’activer à nouveau.

Désactivation effectuée ! Vos visites de cette page Web ne seront plus suivies par l’analyse de site Web.

Notez que le cookie de désactivation de Matomo de ce site Web sera effacé, lui aussi, lorsque vous effacerez les cookies placés sur votre navigateur. De plus, vous devrez répéter le processus de désactivation si vous utilisez un autre ordinateur ou bien un autre navigateur Web.

Le logiciel d’analyse de site Web Matomo ne suit actuellement pas votre navigation sur ce site. Cliquez ici pour que votre navigation soit à nouveau suivie.

5. Collecte de données et informations générales

La page Web du cabinet spécialisé en endocrinologie gynécologique et en médecine de la reproduction Kinderwunschzentrum Karlsruhe de H.-J. Graeber, Dr. D. Plathow collecte à chaque visite une série de données et d’informations d’ordre général. Ces données et informations générales sont sauvegardées dans les journaux du serveur. Ce qui peut être collecté :

(1)   les types de navigateur utilisés ainsi que leurs versions,
(2)   le système d’exploitation utilisé par le système d’accès,
(3)     la page Web depuis laquelle un système d’accès atteint notre page Web (ce que l’on appelle un référent),
(4)   les sous-sites Web auxquels on accède sur notre page Web à l’aide d’un système d’accès,
(5)   la date et l’heure d’un accès à la page Web,
(6)   une adresse d’Internet Protocol (adresse IP),
(7)   le fournisseur d’accès Internet du système d’accès et
(8)   d’autres données et informations de ce genre qui servent à la prévention des risques en cas d’attaques sur nos systèmes informatiques.

Lors de l’utilisation de ces données et informations générales, nous n’identifions pas la personne concernée. Nous avons surtout besoin de ces informations pour

(1)   fournir correctement les contenus de notre page Web,
(2)   optimiser les contenus de notre page Web ainsi que la publicité la concernant,
(3)   garantir un fonctionnement correct et durable de nos systèmes informatiques et de la technique de notre page Web ainsi que pour
(4)   permettre aux autorités judiciaires, en cas de cyberattaque, de mettre à leur disposition toutes les informations nécessaires pour une poursuite pénale.

Ces données et ces informations collectées de façon anonyme, nous les analysons donc d’une part à des fins de statistique et d’autre part dans le but d’améliorer la protection ainsi que la sécurité des données dans notre entreprise afin de pourvoir finalement garantir le meilleur niveau de protection pour les données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des logfiles du serveur sont sauvegardées séparément de toutes les données à caractère personnel que nous soumet une personne concernée.

6. Suppression et blocage systématique des données à caractère personnel

Nous ne traitons et sauvegardons vos données à caractère personnel que pendant le temps indispensable pour réaliser l’objectif de la sauvegarde et dans la mesure où le permettent les lois ou les dispositions.

Au cas où l’objectif de sauvegarde devient caduc ou en cas d’expiration du délai de sauvegarde, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.

7. Vous jouissez à notre égard des droits suivants

a)   Droit de confirmation et d’information
Selon l’art. 15 du RGPD, vous avez le droit de réclamer une confirmation si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ; dans l’affirmative, vous avez un droit à être informé sur ces données à caractère personnel.

c)   Droit à la rectification
Selon l’art. 16 du RGPD, vous avez le droit de réclamer la rectification immédiate des données à caractère personnel erronées vous concernant. Vous avez également le droit, en tenant compte de l’objectif du traitement, de réclamer que soient complétées les données à caractère personnel incomplètes – également à l’aide d’une explication complémentaire.

d)   Droit à la suppression (droit à l’oubli)
Selon d’art. 17 du RGPD, vous avez le droit de réclamer que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement supprimées dans la mesure où des dérogations juridiques ne s’appliquent pas.

e)   Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de réclamer que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où les conditions mentionnées dans l’art. 18 du RGPD sont applicables.

f)     Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir des informations personnellement identifiables que vous nous fournissez dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données à une autre personne compétente sans que nous l’empêchions, sous réserve que les conditions selon l’art. 20 du RGPD soient remplies.

g)   Droit d’opposition
Vous avez en tout temps le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à ce que des données personnelles vous concernant fassent l’objet d’un traitement selon l’art. 21 du RGPD.

i)     Droit de révoquer une autorisation relative à la protection des données
Selon l’art. 7 par. 3 du RGPD, vous avez en tout temps le droit de faire opposition à votre accord donné pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez exercer vos droits, adressez-vous à :

H.-J. Graeber
Facharztpraxis für gynäkologische Endokrinologie und Fortpflanzungsmedizin Kinderwunschzentrum Karlsruhe Waldstraße 2, 76133 Karlsruhe, Allemagne
Tél. : (+49) 721 – 82 46 700
E-mail : info@ivf-programm.de

8. Droit de recours auprès des autorités de surveillance

Vous avez également le droit, selon art. 77 du RGPD, de porter plainte auprès des autorités de surveillance. Il s’agit du Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (le commissaire à la protection des données et de la liberté d’informations du Bade-Wurtemberg)

Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart
Tél. : 0711/615541-0 FAX : 0711/615541-15 E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

9. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données à caractère personnel se fait sur la base de vos indications librement consenties et sur la base de votre accord pour leur traitement selon art. 6 point 1 a) du RGPD.

10. Vous avez encore des questions ?

S’il vous reste des questions, n’hésitez pas à vous adresser à notre commissaire à la protection des données : E-mail : labor@kinderwunschzentrum-karlsruhe.de

État de la politique de confidentialité : mai 2018

Nous nous réservons le droit d’adapter au besoin cette politique de confidentialité.